W zależności od wybranego wariantu:
Wariant STANDARD - terytorium RP

Wariant Komfort i VIP -Albanii, Austrii, Belgii, Bułgarii, Bośni i Hercegowiny, Chorwacji,
Czarnogóry, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Gibraltaru, Grecji, Hiszpanii, Holandii,
Irlandii, Lichtensteinu, Litwy, Łotwy, Luksemburga, Macedonii, Monako, Niemiec, Norwegii,
Portugalii, RP, Rumunii, San Marino, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Szwajcarii, Turcji
(europejska część Turcji), Ukrainy z wyłączeniem regionu Krymu oraz Ługańskiej i Donieckiej
Republiki Ludowej (terytorium Ukrainy okupowane przez Federację Rosyjską), Watykanu,
Węgier, Wielkiej Brytanii, Włoch

Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się od dnia wskazanego w Polisie, nie wcześniej jednak niż następnego dnia po tym, w którym zapłacono składkę ubezpieczeniową.

Również osoby nie posiadające obywatelstwa polskiego mogą wykupić
ubezpieczenie assistance.

Limity na holowanie są zależne od wykupionego wariantu i od zdarzenia
assistance, w wyniku którego świadczenie holowania przysługuje.

W przypadku wariantu Komfort i PLUS limit na holowanie RP i poza jej granicami łączą się.

Samochód zastępczy przysługuje na maksymalny czas określony w OWU dla
danego Wariantu ubezpieczenia. Nie istnieje możliwość przedłużenia tego
okresu.

Ubezpieczonym w tym ubezpieczeniu jest osoba posiadająca tytuł prawny
do pojazdu, dla którego ubezpieczenie zostało wykupione, jego kierowca
(osoba posiadająca zgodę właściciela pojazdu na kierowanie oraz ważne
prawo jazdy odpowiedniej kategorii) oraz pasażerowie (w liczbie nie
większej niż wskazane w umowie).

Nie ma możliwości przedłużenia umowy assistance. Należy zawrzeć nową umowę.

W przypadku konieczności skorzystania z pakietu „Car Assistance” przy
zgłoszeniu zdarzenia Ubezpieczony powinien podać następujące informacje:
a) imię i nazwisko kierowcy,
b) liczbę pasażerów ,
c) numer polisy,
d) krótki opis zaistniałego zdarzenia i rodzaj koniecznej pomocy,
e) numer telefonu do skontaktowania się z Ubezpieczonym lub wskazaną przez
niego osobą,
f) markę i numer rejestracyjny pojazdu a w przypadku konieczności również
numer VIN,
g) nazwisko i imię sprawcy szkody, w przypadku gdy dane te są znane
Ubezpieczonemu, lokalizację miejsca zdarzenia, inne informacje niezbędne
konsultantowi Centrum Alarmowego do zorganizowania pomocy w ramach
świadczonych usług.